Kullanım Koşulları

1. Hizmet Tanımı

AECKraft ("Platform"), mimarlık, mühendislik ve inşaat (AEC) sektöründeki firmalara yönelik bulut tabanlı bir proje yönetim, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), 3D görselleştirme ve ekip işbirliği platformudur.

Platform, web tarayıcısı üzerinden SaaS (Software as a Service) modeli ile sunulmaktadır. Kullanıcılar, üyelik oluşturarak platforma erişim sağlar ve seçtikleri plan kapsamındaki özellikleri kullanır.

AECKraft, platformun sürekli geliştirilmesi kapsamında yeni özellikler ekleyebilir, mevcut özellikleri değiştirebilir veya kullanım dışı bırakabilir. Önemli değişiklikler kullanıcılara önceden bildirilir.

2. Kullanıcı Yükümlülükleri

Platform kullanıcıları aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:

• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler vermek
• Hesap bilgilerinin gizliliğini korumak ve üçüncü kişilerle paylaşmamak
• Platformu yalnızca yasal amaçlarla ve bu koşullara uygun olarak kullanmak
• Platformun güvenliğini tehlikeye atacak girişimlerde bulunmamak
• Platformu kötüye kullanmamak, spam veya zararlı içerik yüklememek
• Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek
• Yüklediği içeriğin telif haklarına ve yasal mevzuata uygun olmasını sağlamak
• Hesabında gerçekleşen tüm faaliyetlerden sorumlu olmak

3. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform üzerindeki tüm yazılım, tasarım, metin, grafik, logo, ikon ve diğer içerikler AECKraft'a aittir ve Türk Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile uluslararası telif hakları mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Kullanıcılar, platforma yükledikleri veriler (proje dosyaları, müşteri bilgileri, dokümanlar vb.) üzerindeki mülkiyet haklarını korur. AECKraft, bu verileri yalnızca hizmet sunumu amacıyla işler.

AECKraft, kullanıcıların yüklediği içerikleri anonim ve toplu istatistiksel analiz amacıyla kullanabilir. Bireysel veriler üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

4. Hizmet Seviyesi Taahhüdü

AECKraft, platformun yılda en az %99.5 erişilebilir olmasını hedefler. Planlı bakım çalışmaları bu hesaplamaya dahil değildir ve kullanıcılara önceden bildirilir.

• Planlı bakım: En az 48 saat önceden bildirilir ve mümkün olduğunca düşük kullanımlı saatlerde gerçekleştirilir
• Acil bakım: Güvenlik açıkları veya kritik hatalar için önceden bildirim olmaksızın yapılabilir
• Veri yedekleme: Kullanıcı verileri günlük olarak yedeklenir

AECKraft, mücbir sebepler (doğal afetler, siber saldırılar, altyapı sağlayıcı kesintileri vb.) nedeniyle oluşan hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz.

5. Ücretlendirme ve Ödeme

AECKraft, ücretsiz (Starter) ve ücretli (Pro, Premium) planlar sunmaktadır. Güncel plan detayları ve fiyatları fiyatlandırma sayfasında yer almaktadır.

• Ücretli planlar aylık veya yıllık olarak faturalandırılır
• Yıllık planlarda indirim uygulanır
• Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir
• Mevcut dönem için ödenmiş ücretler değişiklikten etkilenmez
• Tüm fiyatlar KDV hariç olarak belirtilir, faturada KDV ayrıca eklenir
• Ödeme gecikmeleri halinde hesap erişimi kısıtlanabilir

6. Fesih Koşulları

Kullanıcı Tarafından Fesih

• Ücretsiz plan kullanıcıları hesaplarını istedikleri zaman silebilir
• Ücretli plan kullanıcıları dönem sonuna kadar hizmetten yararlanır, iptal sonrası yenileme yapılmaz
• Hesap silme talebi üzerine veriler 30 gün içinde kalıcı olarak silinir
• Silme öncesinde verilerinizi dışa aktarma imkanı sunulur

AECKraft Tarafından Fesih

• Kullanım koşullarının ihlali halinde hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir
• Yasadışı faaliyetlerin tespit edilmesi durumunda hesap derhal kapatılır
• Uzun süreli ödeme yapılmaması halinde hesap erişimi kısıtlanabilir
• Hesap kapatma kararı öncesinde kullanıcıya bildirim yapılır (acil durumlar hariç)

7. Sorumluluk Sınırlamaları

AECKraft, platformun "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulduğunu beyan eder. Platform kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumluluk, kullanıcının son 12 ayda ödediği toplam hizmet bedeli ile sınırlıdır.

AECKraft aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:

• Kullanıcının hatalı veri girişinden kaynaklanan sonuçlar
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kesintileri
• Mücbir sebeplerden kaynaklanan hizmet kesintileri
• Kullanıcının hesap bilgilerini koruyamamasından doğan zararlar
• Platformda alınan kararlar sonucu oluşan iş kayıpları veya kar kayıpları

8. Uyuşmazlık Çözümü

Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm yolları aranır.

Çözüme ulaşılamaması halinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. Değişiklik Hakkı

AECKraft, bu kullanım koşullarını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta ve/veya platform içi bildirim yoluyla kullanıcılara duyurulur.

Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmemeniz halinde hesabınızı kapatma hakkınız bulunmaktadır.

10. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için bize ulaşabilirsiniz: